Facebook Twitter Google LinkedIn Pinterest StumbleUpon Email
ΕΛ| EN |
  • SHIPPING & ENERGY Οργανώνουμε τη μεταφορά των πληρωμάτων της εταιρείας σας οικονομικά και σύντομα
  • CORPORATE & MICE Διοργάνωση εταιρικών ταξιδιών καθώς και συνεδρίων, ταξιδιών κινήτρων, διασκέψεων και εκδηλώσεων
  • TAILOR-MADE SERVICES Έχουμε τις καλύτερες ιδέες για τις πιο εξεζητημένες και εξειδικευμένες ταξιδιωτικές σας ανάγκες
  • TOURISM PROFESSIONALS Μοναδικές υπηρεσίες,ασύγκριτοι οικονομικοί όροι και η πιο εξελιγμένη πλατφόρμα B2B κρατήσεων στη διάθεσή σας
  • AKTINA TRAVEL NOW Aktina Travel Now

  • Συχνές Ερωτήσεις

    Θεώρηση εισόδου (visa) χρειάζονται οι: Κίνα, Ινδία , Σαουδική Αραβία, Γκάνα, Ρωσία, Αίγυπτος.

    Για όλους τους υπόλοιπους προορισμούς, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας κατευθύνουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

    Για να ταξιδέψει ένα μικρό παιδί έως 12 ετών πρέπει πάντα να συνοδεύεται από έναν ενήλικα. Θα πρέπει να έχει διαβατήριο το όποιο θα εκδοθεί από την αστυνομία αφού έχουν δώσει την συγκατάθεση τους γραπτώς και οι 2 γονείς.

    Πλέον όχι, οι ταυτότητες θα πρέπει να έχουν μηχανογραφημένους λατινικούς χαρακτήρες για να είναι ευανάγνωστες από τις διάφορες χώρες της Ευρώπης. Η ανανέωση της ταυτότητας γίνεται στο αστυνομικό τμήμα σε 2 το πολύ εργάσιμες μέρες.

    Προσοχή! θα πρέπει πάντα να επικοινωνούμε με το αστυνομικό τμήμα για τα δικαιολογητικά που χρειάζονται.

    Τα διαβατήρια πλέον εκδίδονται και ανανεώνονται από την αστυνομία. Συνήθως χρειάζονται 3-5 εργάσιμες μέρες ανάλογα το αστυνομικό κέντρο. H κάθε περιοχή έχει το δικό της κέντρο.

    Τα εισιτήρια είναι ονομαστικά και δεν δίνονται σε άλλα άτομα. Αυτό που μπορεί να γίνει είναι να παραμείνει ανοικτό εάν ο ναύλος το επιτρέπει ή να γίνει μερική ή ολική ακύρωση και πάλι αναλόγως τους κανονισμούς του ναύλου.

    Το ηλεκτρονικό εισιτήριο που σας δίνεται είναι καθαρά για δική σας πληροφόρηση. Εάν θυμάστε με ποια εταιρία ταξιδεύετε, μιάμιση ώρα πριν την πτήση θα πρέπει να πάτε στο check in της ώστε να σας δώσουν το boarding pass.

    Μωρά κάτω τον 2 ετών μπορούν να καθίσουν στην αγκαλιά των γονέων τους, αν όμως οι γονείς προτιμούν ξεχωριστό κάθισμα για το μωρό μπορούν να το δηλώσουν κατά την κράτηση και να κλείσουν μία επιπλέον θέση. Η χρέωση για τα μωρά είναι διαφορετική.

    Για να κάνετε κράτηση εισιτηρίων θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω mail.

    Θα πρέπει να μας ενημερώσετε εάν χρειαζόμαστε αναπηρικό καρότσι έτσι ώστε την ώρα της κράτησης να καταχωρηθεί και να είναι όλα έτοιμα για το ταξίδι σας.

    Ναί, μπορείτε αλλά μπορεί κατά τον έλεγχο να σας ζητηθεί να αποδείξετε πόσο απαραίτητα είναι.

    Γενικά
    Η συγκεκριμένη Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων έχει δημιουργηθεί προκειμένου να σας ενημερώσουμε για το ποιες πληροφορίες (εφεξής «προσωπικά δεδομένα») ενδέχεται να συλλέξουμε από εσάς, για ποιο λόγο θα χρησιμοποιηθούν, με ποιους θα μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες καθώς και ποιες διαδικασίες ασφάλειας έχουμε εφαρμόσει για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ως προσωπικά δεδομένα νοούνται πληροφορίες που μπορούν να συνδεθούν με ένα συγκεκριμένο άτομο, όπως το όνομα, η διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου ή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι συναλλαγές σας με εμάς και τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Οι πληροφορίες που συλλέγονται, ελέγχονται από την ΑΚΤΙΝΑ Α.Ε.(εφεξής «εμείς» και «εμάς»), με έδρα στην Αθήνα, Ελλάδα, Φιλελλήνων 26 ΤΚ 10558, Σύνταγμα.

    Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε και πώς τα συλλέγουμε
    Μολονότι σε κάποιες περιπτώσεις θα σας ζητήσουμε να μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για παράδειγμα, προκειμένου να μπορέσετε να δημιουργήσετε λογαριασμό στην στην ιστοσελίδα μας www.aktinatravelnow.gr ή να αγοράσετε προϊόντα ή υπηρεσίες (και θα σας καταστήσουμε σαφές τι ακριβώς χρειαζόμαστε από εσάς εκείνη τη στιγμή), μπορείτε ωστόσο να επισκεφθείτε πολλές σελίδες στον ιστότοπό μας, χωρίς να χρειαστεί να μας παρέχετε οποιαδήποτε πληροφορία σχετική με τα προσωπικά σας δεδομένα.

    Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
    • Κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας στην ιστοσελίδα μας www.aktinatravelnow.gr: Κατά τη διάρκεια εγγραφής σας στο www.aktinatravelnow.gr, μας παρέχετε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email). Άλλες πληροφορίες που επιλέγετε να παράσχετε σε σχέση με το λογαριασμό σας, για παράδειγμα όνομα, τηλέφωνα επικοινωνίας και άλλες προσωπικές πληροφορίες, φυλάσσονται επίσης από εμάς και τις διαχειριζόμαστε σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

    • Κατά την αγορά ενός προϊόντος και/ή μιας υπηρεσίας: Κατά τη διάρκεια της ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας, μας παρέχετε το όνομά σας, τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού της κάρτας, τον τύπο, το όνομα του κατόχου της κάρτας, την ημερομηνία λήξης, τη διεύθυνση έκδοσης τιμολογίου ή απόδειξης και τις λεπτομέρειες της παράδοσης της παραγγελίας σας.

    • Όταν παίρνετε μέρος σε διαγωνισμούς, ερωτηματολόγια και έρευνες: Όταν συμπληρώνετε φόρμες για ερωτηματολόγια, έρευνες ή διαγωνισμούς, μας παρέχετε τα προσωπικά σας στοιχεία όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση, το email σας και άλλες πληροφορίες που μπορεί να σας ζητηθούν.

    • Όταν επικοινωνείτε με το γραφείο μας ή με το προσωπικό του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών μας: Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου, για παράδειγμα, όταν έρχεστε σε επαφή με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας, θα σας ζητηθεί να μας παρέχετε τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως όνομα, διεύθυνση email κλπ. Η εταιρεία μας παρέχει τις υπηρεσίες της σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία αναφορικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων (Ν. 2472/1997 κλπ).

    Αποδοχή Όρων
    Η επίσκεψη στο website μας, συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών.

    Κεντρικά:
    Φιλελλήνων 26, 105 58, Σύνταγμα, Αθήνα
    |
    +30 210 42 21 800
    |
    info@aktinatravelgroup.com
    Μαρούσι:
    Λ. Κηφισίας 171, 151 24 Μαρούσι, Αθήνα
    |
    +30 210 80 17 122
    |
    marousi@aktinatravelgroup.com
    Διεθνές Αεροδρόμιο Αθηνών:
    Αφίξεις, 190 19 Σπάτα, Αθήνα
    |
    +30 210 35 30 160
    |
    airport@aktinatravelgroup.com
    Δευτέρα έως Παρασκευή - 09:00 - 19:00 - Σάββατο - 09:00 - 14:00
    After Office Hours +30 210 35 30 160
    G.N.T.O. Licence No: 0206Ε60000451500